Что подарить от фирмы клиентам

Хороший метод увеличить узнаваемость бренда и привлечь потенциальных клиентов – подарки. Это мощный маркетинговый инструмент, который позволяет повторно рекламировать компанию по сравнительно невысокой цене.

Главная цель инструмента – привлечение внимания к бренду. Клиенты всегда благодарны за бесплатный продукт и ценят то, что полезно. 50% из тех, кто получает рекламную продукцию, используют ее в повседневной жизни. Поэтому подарки – идеальный способ взаимодействия с покупателями для интернет-магазинов.

Применение подарков в интернет-маркетинге

Различные презенты – это проявление заботы и внимания к покупателю. Параллельно они помогают продвигать интернет-магазин, повышают лояльность и доверие к бренду.
Исследования психологии потребителей показывают, что клиенты предпочитают получать больше, чем тратить меньше. Поэтому бесплатный презент имеет высокую воспринимаемую ценность.

Как дарить подарки:

1. Рассказать о приятном бонусе заранее. Заблаговременное сообщение служит стимулом к более существенным покупкам, снимает страхи, сомнения, недоверие к интернет-магазину.
2. Отправить подарок-сюрприз. Этот метод применяется для того, чтобы порадовать клиентов, подарить положительные эмоции, завоевать лояльность и усилить эффект «сарафанного радио».

Для получения максимальной отдачи от инструмента следует помнить о нескольких нюансах:

1. Клиенты покупают больше, когда с покупкой связана «тайна». Сохранение подарка в секрете поможет создать такое впечатление. Покупатели, которые получают бесплатную ценность, совершают больше покупок. Затраты на презенты с лихвой компенсируются повторными заказами.

2. Дарение бесплатных подарков вызывает немедленное обсуждение. При первом знакомстве покупателя с брендом сразу налаживается контакт и производится положительное впечатление.

3. Важно ориентироваться на клиентов, которые активны в социальных сетях. Попросите их загрузить фотографии со своими подарками в личный аккаунт.

4. Пожертвование на благотворительность от имени клиента. Исследования показывают, что благотворительные пожертвования работают лучше, чем практический подарок, особенно когда первоначальная покупка носит легкомысленный характер.

Это всего лишь несколько тактик, которые позволят добиться от подарка максимальной отдачи.

Как выбрать подходящий подарок

Первый важный шаг в подготовке маркетинговой кампании – выбор подходящих подарков. Ниже рассмотрим правила выбора.

Помните, что основная задача инструмента – поблагодарить клиентов за сотрудничество. Будет ли презент создавать «вау-впечатление» или не вызовет эмоций, зависит от его качества и продуманности.

При выборе подарка необходимо учитывать такие характеристики:

• воспринимаемая ценность. Даже если презент дешевый, он должен удовлетворять потребность или казаться ценным для покупателя;
• полезность. Сувениры и безделушки, которые просто занимают пространство, быстро забываются. Подумайте, как принести пользу. Практичная вещь будет напоминать покупателю о вашем интернет-магазине каждый раз, когда он ею воспользуется;
• легкость хранения и транспортировки. Ни один покупатель не захочет иметь дело с ненужной вещью, которая занимает слишком много места. Выбирайте что-нибудь маленькое и удобное для транспортировки, непроблемное в хранении;
• прочность и долговечность. Скоропортящийся или легко разрушаемый предмет быстро потеряет свою ценность. Избегайте хрупких изделий и всего, что может испортиться за пару недель;
• ассоциация с интернет-магазином. Идеальный презент должен быть связан с бизнесом, чтобы напоминать покупателю о сотрудничестве. Если у вас магазин украшений, выберите модный аксессуар, а не книгу по экономике;
• безопасность. Подарок не должен вызывать аллергию или представлять опасность для детей;
• демографические особенности. Нужно определить потребности и интересы конкретной демографической группы покупателей. Например, если целевые клиенты зарабатывают более 150 000 рублей в месяц и в пригороде, дешевая подарочная карта в дисконтный магазин не сработает. Сделайте демографические данные центральным элементом процесса выбора, и вы не ошибетесь.

Основные преимущества правильно подобранных маркетинговых подарков:

1. Увеличение продаж.
2. Повышение лояльности клиентов и имиджа бренда.
3. Лидогенерация.

Идеи презентов для разных интернет-магазинов

Универсальные

Практически для всех направлений электронной коммерции подойдут такие варианты:

1. Личная открытка. Доступный и популярный вариант. Выбирайте простую, красивую бумагу, добавляйте элементы фирменного стиля. Лучше сделать подпись от руки, это добавит письму теплоты.

2. Качественные ручки и блокноты. Стильная ручка, блокнот или планнер – всегда актуальный выбор. Их используют в повседневной жизни на регулярной основе.

3. Бутылка для воды с монограммой. Такие бренды, как S’well и Hydroflask, производят первоклассные бутылки для воды, которые служат символом статуса. Corkcicle создает уникальные кофейные кружки и стаканы без ножек.

4. Книга. Лучшие книги для подарка – с привлекательными обложками, в которых обсуждают то, что клиент находит интересным, например, личное хобби.

5. Персонализированная подарочная карта. Подарочные карты – не самая креативная идея, но они очень практичные. Можно подарить карту в ресторан или магазин, который нравится клиенту.

6. Онлайн мастер-класс. Подарите знания через онлайн-занятия или подписку. В зависимости от интересов покупателя выберите подходящие уроки. Например, у CreativeLive есть библиотека уроков фотографии, у LinkedIn Learning есть масса занятий по бизнесу.

7. Благотворительное пожертвование. Если есть данные, что клиенты интернет-магазина поддерживают определенные благотворительные организации, можно сделать пожертвования на эти цели от их имени. Это отличный способ проявить заботу и внимательность, сделать мир лучше. Покупатели обязательно оценят этот жест.

8. Настольные растения. Можно отправить клиентам в подарок настольный цветок, целые террариумы и композиции. Они просты в обслуживании и будут постоянно напоминать о вашем интернет-магазине.

9. Сладости в брендированной упаковке. Мало кто не любит разные вкусности: конфеты, шоколадки, леденцы, желе, мармелад. Закажите в типографии специальные этикетки с фирменным логотипом, упакуйте в них сладости и вкладывайте в каждый заказ.

10. Календари – большие настенные, карманные, объемные в виде домиков (должны складываться в буклет для удобства при транспортировке). Придумайте несколько вариантов и поработайте над дизайном календарей. Он должен отражать фирменный стиль или основные ценности интернет-магазина. Например, можно разместить на календаре слоган компании – «Мы за чистую планету», «С нами комфортно».

Кроме этого, можно привязывать презенты к различным общепринятым праздникам.

Что дарить накануне всеми любимых дат:

• варенье или печенье с предсказаниями, елочные игрушки, магниты с символом года, декоративные фигурки, подсвечники – к Новому году;
• оригинальные валентинки, оформленные в фирменном стиле компании, конфеты в виде сердечек – ко Дню влюбленных;
• сладости, мини-букеты из цветов или вкусностей, чашки с логотипом бренда – к 8 марта и так далее.

По нишам

Интернет-магазины могут дарить подарки в зависимости от своего направления и тематики. Приведем несколько примеров идей:

1. Одежда и аксессуары:

• брелоки;
• маски для сна;
• аксессуары для волос;
• запонки;
• носки с логотипом;
• шарфы и перчатки.

2. Косметика:

• набор резинок для волос;
• мини-версии популярных уходовых средств;
• зеркала;
• фирменное мыло;
• косметички;
• набор пробников туалетной воды.

3. Товары для дома:

• ароматические свечи;
• брендированные полотенца;
• аромадиффузоры;
• электрогирлянды;
• елочные украшения;
• новогодние календари;
• рамки для фотографий.

4. Спортивные товары:

• коврики для занятий фитнесом;
• гантели;
• настольные игры – нарды, карты, домино;
• фитнестрекеры;
• эспандеры.

5. Продукция для животных:

• поводки и ошейники;
• миски;
• игрушки;
• корм;
• средства по уходу.

6. Детские товары:

• конструкторы;
• игровые наборы;
• пазлы;
• ланч-боксы;
• кружки-непроливайки;
• мягкие игрушки;
• надувные мячи.

7. Канцтовары и книги:

• ручки и карандаши;
• папки;
• маркеры;
• стикеры;
• бумага для заметок;
• бестселлеры книг.

8. Электроника:

• флешки;
• портативные зарядные устройства;
• чехлы для телефонов, электронных книг;
• наушники.

9. Аксессуары для автомобиля:

• держатель для телефона;
• термокружка;
• ароматизатор;
• адаптеры и переходники.

10. Продукты питания:

• экзотические фрукты;
• печенье с логотипом компании;
• различные подборки рецептов;
• необычный чай, кофе;
• подарочные наборы продуктов для дегустации.

Оригинальные

1. Членство в эксклюзивных группах и программах. Приглашая клиента в закрытое сообщество, компания подчеркивает его значимость и исключительность. Это всегда приятно. За счет такого подарка можно сформировать стабильную команду приверженцев бренда. Для участников таких групп проводят специальные закрытые акции и распродажи, дают им особые условия по партнерской программе, персональные скидки.
2. Возможность поучаствовать в интересном офлайн-мероприятии. Это может быть тематический мастер-класс, вечеринка или встреча. Такой вариант подходит, если у интернет-магазина есть много покупателей в одном городе/регионе. На подобных мероприятиях можно презентовать новинки, устраивать дегустации. Рассылайте приглашения через мессенджеры или емейл. По завершению встреч обязательно выкладывайте фотографии и видео с них в соцсетях компании.
3. Бесплатная индивидуальная консультация. Например, рекомендации по стилю при покупке одежды, план питания и тренировок при покупке спортивной формы. Такой ценный бонус – отличный стимул к оформлению заказа. Особенно, если добавить триггер дефицита. К примеру, предлагать консультацию первым трем покупателям, которые приобретут конкретный товар сегодня.
4. Крупный подарок одному клиенту. Подобное часто практикуют крупные популярные бренды. Они выбирают действительно лояльного к компании клиента и дарят ему особенный презент – машину, квартиру, смартфон, смарт-часы, абонемент в фитнес-зал, годовой запас воды – в зависимости от своей сферы деятельности и того, каким бюджетом располагают.

Помните, что необязательно следовать общепринятым установкам и стереотипам. Если действовать от обратного, шансы на то, что клиент запомнит интернет-магазин и вернется за повторными покупками, значительно повысятся.

Рекомендуем использовать определенную механику генерирования «подарочных» идей:

• играйте на контрасте впечатлений – можно вначале расстроить, а потом обрадовать клиента;
• объединяйте разные составляющие – полезные и эмоциональные, смешные и серьезные, съедобные и несъедобные;
• придавайте привычному новые смыслы и обыгрывайте с помощью оригинального дизайна;
• придумайте особую подводку – притчу, легенду, афоризм, реальную историю;
• ловите информационную волну – актуальные события, новости, природные катаклизмы.

Презент в коробке с двойным дном к 23 февраля: сверху стандартный мужской набор, а снизу – вертолет на радиоуправлении с надписью «Больше, чем вы ожидали».

Для поиска идей стоит устраивать мозговые штурмы с командой, привлекать сторонних специалистов, фокусироваться на задаче и записывать все, что приходит в голову. Не ограничивайте поиск только русскоязычным пространством. Часто свежие стоящие идеи в подарочной тематике можно почерпнуть в зарубежных источниках.

Заключение

Маленькие презенты – большой вклад во взаимовыгодные, долгосрочные отношения с покупателем. Они помогают выражать благодарность, транслировать ценности компании, информировать о товаре или услуге, улучшать узнаваемость бренда, оставлять приятное «послевкусие» от сотрудничества. Подарки часто запускают эффект сарафанного радио, с помощью которого быстро наращивается аудитория компании.

Купить разные недорогие мелочи можно на китайских торговых платформах. Например, на «Алиэкспресс», «Таобао», «Алибаба». Также стоит искать подходящие варианты на отечественных оптовых площадках. Если же нужно что-то уникальное, придется изготавливать это на заказ. В любом случае вложения в подарки клиентам с лихвой окупятся: в виде лояльной аудитории и увеличения объемов продаж.

Возможно вам также будет интересно:

5 минут чтения

Умение сделать оригинальный подарок клиентам на Новый год весьма ценно: нужно попасть в самое яблочко желаний, преподнести нестандартный и полезный сюрприз. Порой именно хорошая традиция в виде дарения подарков способна поддержать имидж компании, заинтересовать клиента в бренде.

Если вы хотите, чтобы в 2023 году целевая аудитория была максимально заинтересована в ваших предложениях, воспользуйтесь следующими идеями подарков клиентам на Новый год.

Оглавление

1. Беспроигрышные варианты подарков клиентам на Новый год
2. Идеи недорогих подарков
3. Если нет времени выбирать, но хочется сделать приятное
4. Сюрпризы со вкусом
5. Какие подобрать подарок для соответствующей категории клиентов

Почему подарки лучше, чем сувениры, открытки или скидки?

• Безделицы сразу стираются из памяти, скидки и распродажи стали уже банальностью. Приятный и полезный подарок поможет набрать вам дополнительные очки в глазах клиентов.
• Подарок – это важный элемент программы лояльности, позволяющий удержать уже имеющихся клиентов.
• Оптовая закупка подарков значительно выгоднее, чем традиционная распродажа – это позволяет сэкономить бюджет.

Беспроигрышные варианты подарков клиентам на Новый год

Книги в брендированной обложке

Сегодня популярно читать книги на различных электронных гаджетах. Но истинное удовольствие от чтения можно получить только перелистывая слегка шершавые страницы реальных, не электронных книг. 

В качестве презента на Новый год можно преподнести подарочное издание книг по психологии или саморазвитию, которые сегодня так популярны. Брендировать книгу можно при помощи индивидуальной обложки.

Плед с логотипом

Одна из проверенных временем идей подарков клиентам на Новый год. Плед можно отлично сочетать с книгой, им точно будут пользоваться, а это значит, что тёплые ощущения будут связаны именно с вашим брендом. 

Вы можете купить оптовую партию пледов и пришить шевроны с тиснением или заказать изделия по индивидуальному дизайну. Во втором случае получится коллекционная вещь, тираж которой будет очень ограничен.

Брендированные органайзеры для путешествий

С их помощью можно правильно подготовиться к путешествию и ничего не забыть, всё поместить и вернуть обратно в целости и сохранности. Хорошим вариантом станет органайзер для документов, паспортов и билетов или несессер для аксессуаров или вещей. При желании, можно удивить клиента, подарив ему сразу и органайзер, и несессер.

Корпоративные ежедневники или блокноты

Казалось бы, эта идея стара как мир. Но она всё ещё популярна. Во-первых, Новый год принято начинать с чистого листа. Почему он не может быть первой страницей нового ежедневника? Во-вторых, к оформлению блокнота можно подойти креативно, наполнить его интересной и полезной для клиента информацией. 

Нестандартной может быть даже обложка. Её можно сделать по индивидуальному дизайну из различных материалов, разместить в ней лабиринт с пластиковым окошком и пластмассовым шариком.

Кейсы и конверты для гаджетов

Оригинальный и современный вариант подарка клиентам на Новый год. Гаджеты стали важным элементом нашей повседневной жизни, поэтому тоже нуждаются в уходе. 

Вы можете преподнести подарок в виде кейса, в котором будет трэвел-адаптер с беспроводным зарядным устройством, универсальным проводом, а также беспроводной колонкой. Заботясь о мобильных устройствах клиента, вы проявите заботу о нём самом.

Скретч-карта с логотипом

Нестандартная идея, которая точно понравится клиентам, любящим путешествовать. Ведь всегда лучше отмечать новые посещённые страны на карте, которая покрыта специальным стирающимся слом. На сам слой можно нанести какие-нибудь отметки или спрятать под ним сюрпризы. Например, в качестве приятного бонуса может стать QR-код с электронным сертификатом для покупок в онлайн-магазине.

Идеи недорогих подарков

Сюрприз не обязательно должен быть дорогим. Безусловно, не нужно дарить мелочёвку, бумажные календарики или ручки – лучше сконцентрироваться на чём-то более полезном:

• печенье с логотипом или капкейки – очень необычно, вкусно и интересно;
• вазоны с цветами – подарок особенно подойдёт представительницам прекрасной половины человечества;
• внешний аккумулятор – недорогой и полезный сюрприз, на который можно нанести логотип бренда;
• винный набор – обратите внимание на наборы в деревянных футлярах;
• фотосветильник с логотипом компании – такие товары делаются под заказ, будут приятно напоминать клиентам о вашей компании;
• экзотические фрукты в подарочной упаковке – недорогой и очень оригинальный презент;
• именные терморужки – подарив такой презент, вы проявите особенное внимание к каждому клиенту;
• керамические чашки с новогодними рисунками – оригинальности могут добавить высказывания великих людей или небольшие новогодние стихи;
• парфюмированное мыло – позаботьтесь о том, чтобы вам предоставили на выбор мужские и женские варианты;
• флеш-карты – полезный подарок, который ещё долго не утратит своей актуальности;
• необычные аксессуары для компьютера – это могут быть мышки с логотипом бренда, подставки-подогревы для чашек, работающим от USB.
• Оригинальные подарки коллегам и партнерам
• Сертификат на тайский массаж
• Депозит на 5000 рублей в наших салонах
• Расслабляющая программа «Душа Востока»

Если нет времени выбирать, но хочется сделать приятное

Если праздники уже совсем скоро, вы хотите приятно удивить, но у вас на это нет времени, то вам подойдут следующие варианты подарков клиентам на Новый год:

• Картины и панно. Женщинам подойдёт пейзаж или цветочная композиция, мужчине – абстракция.
• Сертификат на посещение СПА. Расслабляющий массаж поможет расслабиться и восстановить силы.
• Настенные часы. Вы можете заказать часы с логотипом вашего бренда. Существуют различные креативные варианты циферблатов.
• Статуэтки. Вы можете подарить клиенту изображение символа года, сделанного в слегка шутливой манере.
• Термосумки. Очень полезный подарок, который пригодится в любое время года.
• Дорогой чай или кофе. Стоит дарить кофе или чай в красивой жестяной упаковке. В дизайне может быть обыгран логотип вашей компании.
• Боксы с персональными сюрпризами. Подарив такой подарок, вы покажете клиенту, что отлично осведомлены о его вкусах и предпочтениях.
• Набор ароматических свечей. Придаст атмосфере дома особый уют. Новогодним праздникам подойдут свечи с запахами сосны, корицы, ели и лаванды.

Сюрпризы со вкусом

В эту категорию входят варианты подарков клиентам на Новый год, у которых в прямом смысле есть хороший вкус. Мало что так поднимает настроение, как сладости и вкусные продукты. 

• Шоколадный набор. Он может включать в себя конфеты, мармелад, печенье и прочие лакомства. Корзину с набором можно креативно украсить еловыми ветвями, а также поместить на коробках со сладостями логотип компании.
• Наборы мёда и орехов. Вкусные и очень полезные продукты, особенно в холодное время года. Их регулярное употребление повышает иммунитет, что очень важно в сезон простуд. Тем самым вы сделаете отличный подарок, который совместит в себе эстетичный вид, пользу и оригинальность.
• Набор кухонных специй. Ни одна хозяйка не сможет устоять перед красивыми яркими баночками с душистыми травами, перцем, ванилью, корицей. Это отличная идея подарка клиента на Новый год – сюрприз будет ещё долго напоминать о своём дарителе, ведь специи закончатся нескоро, а декорированные баночки с логотипом вашей компании прослужат ещё дольше.

Какие подобрать подарок для соответствующей категории клиентов

Клиент клиенту рознь. При продумывании стратегии акции с подарками важно соблюдать баланс: то, что подойдёт одному, может не понравится другому. Клиентов можно условно разбить на три группы:

• VIP-клиенты. Принесли компании наибольшую часть выручки. Их знают в лицо, они заслуживают солидного подарка.
• Постоянные клиенты. Ценят ваши товары и услуги, привержены вашей компании. Их можно отблагодарить за лояльность подарками средней ценовой категории.
• Новые/редкие клиенты. Им можно подарить недорогой, но очень стильный подарочек.

Выбирая варианты подарков клиентам на Новый год, важно подойти к задаче нестандартно и с креативом. В таком случае, вы удивите человека, покажете ему, что он действительно важен вашему бренду. И 2023 год он проведёт с вашей компанией!

Итак, вы закончили работу: последний клиент, с которым вы работали, продал свой дом или купил новую недвижимость с вашей помощью, и теперь пришло время показать этому клиенту, насколько вам было приятно с ним работать … и лучший способ сделать это – вручить особенный подарок по случаю закрытия сделки.

Предлагаем вашему вниманию 50 идей удачных подарков, которые играют роль вишенки на торте вашей сделки. Этими подарками вы оставите определенное впечатление на клиента, и в следующий раз, когда ему понадобится клиент по недвижимости, он, скорее всего, снова обратится к вам. Кроме того, подарок повысит шансы на то, что клиент расскажет о нем своим друзьям, упомянув вас как своего агента.

1. ИМЕННОЙ ДВЕРНОЙ КОВРИК

Начнем с самых распространенных подарков, которые агенты делают своим клиентам. Дверной коврик с фамилией клиента станет великолепным (и недорогим по стоимости) подарком, который поможет вам выразить вашу заботу о своих клиентах.

2. УНИКАЛЬНЫЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК

Если в доме есть отдельный почтовый ящик, дизайнер по вашей просьбе может красиво написать на нем фамилию и адрес клиента. Это такой приятный пустячок, который поможет вам оставаться с ним на связи.

3. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ПРЕДМЕТЫ ДЕКОРА

Внутри дома вы можете разместить некоторые предметы декора во вкусе вашего клиента. Картины в рамке, растения в горшках, декоративные лампы, — все, что, по вашему мнению, соответствует его стилистическим предпочтениям и добавляет эстетики интерьеру.

4. ГРИЛЬ И МЕШОК УГЛЯ

Если в доме есть задний двор, где можно принимать гостей, рассмотрите возможность подарить своим клиентам гриль, на котором они смогут жарить мясо, овощи и другую еду, наслаждаясь теплыми вечерами на свежем воздухе.

5. СНЕГООЧИСТИТЕЛЬ ИЛИ ГАЗОНОКОСИЛКА

Владельцам собственных домов требуется соответствующее оборудование для ухода за придомовым участком. Тем, у кого на участке есть лужайки, в качестве подарка подойдет газонокосилка, а тем, у кого длинные подъездные и пешеходные дорожки, пригодится снегоочиститель.

6. ПОДАРОЧНАЯ КАРТА В РЕСТОРАН ИЛИ КАФЕ

Любой человек, который переезжает в новый район и еще не очень хорошо с ним знаком, будет рад получить рекомендации об объектах общепита. Вы действительно можете помочь, подарив ему  подарочные карты в ваши любимые рестораны или кафе по соседству.

7. НАБОР НАСТОЛЬНЫХ ИГР

Предоставьте вашим клиентам и членам их семей возможность на пару часов отложить цифровые гаджеты, подарив им несколько настольных игр, за которыми они смогут увлекательно проводить вечера все вместе после переезда – монополия, лото, скрэббл и т.п.

8. ИМЕННАЯ КАНЦЕЛЯРИЯ

Открытки, блокноты, стикеры, благодарственные записки на все случаи жизни и другие канцтовары, на которые вы можете поместить имя вашего клиента, могут стать отличным подарком по случаю завершения сделки. Кто знает, возможно, одну из этих благодарственных записок пришлют именно вам.

9. КАРТИНА С ИЗОБРАЖЕНИЕМ НОВОГО /СТАРОГО ДОМА

И покупателю, который переезжает в красивый новый дом, и продавцу, который продал свое семейное гнездо, будет приятно получить картину с изображением дома – купленного или проданного, — выполненную кем-то из местных художников, и день завершения сделки запомнится им надолго.

10. ДЕТСКИЕ ИГРУШКИ

Переезд из одного дома в другой – серьезный стресс, особенно для детей, ведь они более эмоциональны и чувствительны. Принимая это во внимание, купите какие-нибудь забавные игрушки, раскраски или книжки, которые отвлекут детей от  переезда. Их родители – ваши клиенты – будут вам очень благодарны.

11. КРАСИВОЕ СТЕКЛО

По завершении удачного дела принято открывать шампанское. Стильные красивые бокалы будут весьма к месту для того, чтобы отпраздновать покупку или продажу, и пригодятся вашим клиентам в будущем, чтобы отмечать другие радостные события.

12. ФОТОСЕССИЯ В НОВОМ ДОМЕ

У всех есть смартфоны, а в них – камера, и, конечно, ваши клиенты могут сделать массу фотографий в новом доме. Но профессиональные фотографии есть профессиональные фотографии, пригласите фотографа, который сделает семейную фотосессию в новом доме. Клиенты с радостью будут делиться этими фотографиями в соцсетях, а вы сможете использовать их на своем веб-сайте.

13. БИЛЕТЫ В КИНО

Предоставьте своим клиентам лишний повод провести приятный вечер вне дома, подарив им несколько билетов в местный кинотеатр. А чтобы вечер стал еще более приятным, зарезервируйте для них столик в одном из ваших любимых ресторанов, который, по вашему мнению, понравится им тоже.

14. БИЛЕТЫ НА КОНЦЕРТ ИЛИ НА СПОРТИВНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ

Если вам известны вкусы ваших клиентов и позволяют средства, вы можете подарить им билеты на концерт их любимой группы или игру  их любимой команды. И как дополнительный бонус – добавить немного наличных, которые они смогут потратить на еду и напитки.

15. ВЕЧЕРИНКА С ПИЦЦЕЙ

Пиццу любят все. С этим не поспоришь. Закажите несколько пицц, вкусные безалкогольные напитки и устройте вечеринку для клиента-продавца, чтобы отпраздновать его последний день в старом доме, или для клиента-покупателя, чтобы отметить его первый день в новом доме.

16. АВАРИЙНЫЙ КОМПЛЕКТ ДЛЯ ПЕРЕЕЗДА

Скотч, ножницы, упаковочные коробки и другие предметы, которые, по вашему мнению, должны быть под рукой при переезде, — купите  все это заранее и подарите клиенту аварийный комплект для переезда.

17. ФОТОРАМКА С ГРАИВРОВКОЙ

На красивой фоторамке можно выгравировать фамилию клиентов и дату их въезда в новый дом. Впоследствии они могут повесить ее на стену. (Вы даже можете предложить им помочь повесить ее).

18. ТУР ПО ОКРЕСТНОСТЯМ

Можно организовать тур по городу с профессиональным гидом, но если вы сами сможете организовать вашим клиентам ознакомительную прогулку по окрестностям перед их переездом или непосредственно после него, это будет более душевно.

19. ОСМОТР ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТЕЙ

Если у вас все же нет времени лично устраивать ознакомительный тур, вы можете попросить сделать это человека, который знает район, как свои пять пальцев. Велосипедная или автомобильная экскурсия поможет вашим клиентам поближе познакомиться с их новым местом жительства.

20. ЦВЕТЫ

Ваза с лилиями поможет украсить интерьер, а пара клумб с тюльпанами или примулами значительно оживит двор нового дома ваших клиентов. Поэтому советуем рассмотреть идею покупки цветов в качестве подарка.

21. ПРАЗДНИЧНЫЕ УКРАШЕНИЯ

Если близятся праздники, а вы знаете, что ваши клиенты любят украшать дом и сад иллюминацией, флажками и другими праздничными атрибутами, украшения в качестве подарка будут идеальным вариантом. И вы получите 100 очков, если найдете время перед праздниками забежать и помочь развесить украшения в доме и в саду.

22. НАДУВНЫЕ ИГРУШКИ И ДРУГИЕ АКСЕССУАРЫ ДЛЯ БАССЕЙНА

Вы можете купить разные игрушки для плавания и ныряния для детей клиента, а для родителей – складные стулья, в которых можно с комфортом расположиться на краю бассейна, пока малыши играют. Одним словом, такие аксессуары, которые  помогут занять детей на некоторое время, а родителям ненадолго перевести дух.

23. СПИСОК ПОДРЯДЧИКОВ

Составьте список сантехников, электриков, подрядчиков, выполняющих другие ремонтные и строительные работы, и подарите его своему клиенту, чтобы ему не пришлось долго искать нужных мастеров в случае необходимости.

24. ИГРУШКИ И АКСЕССУАРЫ ДЛЯ ДОМАШНИХ ПИТОМЦЕВ

Резиновые игрушки, жевательные палочки и удобные лежанки могут сделать жизнь кошек или собак вашего клиента еще более счастливой. В местном зоомагазине вы можете приобрести корм и средства для ухода за четвероногими друзьями, и ваши клиенты обязательно это оценят.

25. СПЕЦИИ И ПРИПРАВЫ

Для клиентов, которые любят творить на кухне, приобретите набор специй и приправ, которые они смогут использовать для приготовления любых блюд – от простых закусок до сложных блюд и десертов.

26. ОПЛАЧЕННЫЕ УСЛУГИ ПРАЧЕЧНОЙ

Не все ваши клиенты переедут в новый дом со стиральной машиной и сушилкой (или не смогут сразу их подключить). Поэтому им придется воспользоваться услугами прачечной. Если вы заранее закажете такую услугу и оплатите несколько первых стирок, это будет весьма кстати.

27. ОПЛАЧЕННАЯ ДОСТАВКА ПРОДУКТОВ

То же самое и с покупкой продуктов: не все ваши клиенты селятся в непосредственной близости от супермаркета и смогут ходить туда каждый день. Организуйте услугу доставки продуктов непосредственно до входной двери для тех, у кого нет машины или кто будет жить вдали от магазинов.

28. УМНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Каждый день появляется какая-то новая технология для дома. Подберите приложение или устройство, которое можно будет легко установить в новом доме вашего клиента, то, чем они смогут пользоваться каждый день – умные динамики или интеллектуальные термостаты.

29. КОРЗИНА С ФРУКТАМИ ИЛИ МЯСНЫМИ ЗАКУСКАМИ

Звучит не очень-то оригинально. Тем не менее, в реальности людям нравится получать в подарок еду, поэтому корзина с любимыми мясными или сырными закусками или с фруктами может стать отличным подарком по поводу заключения сделки.

30. БУТЫЛКА ВИНА ИЛИ ШАМПАНСКОГО

На самом деле, это может быть любой алкогольный или безалкогольный напиток. Узнайте, что предпочитают пить ваши клиенты  — пино нуар, крафтовое пиво, зеленый чай, — и преподнесите им их любимый напиток в качестве подарка.

31. ОБЕД В РЕСТОРАНЕ

Обед в местном изысканном ресторане станет подарком не только для ваших клиентов — продавцов или покупателей, — которые захотят отметить день завершения сделки, но и для вас.

32. КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ДИЗАЙНУ ИНТЕРЬЕРА

У ваших клиентов может сложиться какая-то идея оформления их внутреннего пространства, тем не менее, вы окажете им хорошую услугу, пригласив дизайнера интерьеров, который сможет дать им профессиональный совет.

33. ОДЕЯЛА И ПОДУШКИ, ИЗГОТОВЛЕННЫЕ НА ЗАКАЗ

Такой подарок поможет клиентам быстрее ощутить домом новое жилье и станет ценной собственностью на долгие годы.

34. ОПЛАТА МЕСЯЧНОЙ УСЛУГИ

Это может быть месячная подписка на кабельное ТВ или интернет, а также абонентская плата какой-то другой услуги.

35. САДОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

Тем клиентам, которые любят работать в саду, можно подарить набор инструментов для садоводства. Если вы не совсем уверены, что именно им нужно для ухода за растениями или для ландшафтных работ, можно вручит им подарочный сертификат магазина, торгующего товарами для дома и сада.

36. ХОЛОДИЛЬНИК ДЛЯ ВИНА ИЛИ БАРНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

Многие домовладельцы любят устраивать  вечеринки на новом месте. Вы намного облегчите им жизнь, подарив холодильник для охлаждения любимого вина или оборудование для смешивания новых интересных коктейлей.

37. УСЛУГИ ПЕРЕВОЗКИ

День переезда – тяжелый и напряженный день. Поэтому если вы договоритесь с надежной компанией, которая предоставит услуги перевозки по благоприятной цене, и при этом не доставит дополнительных хлопот, вы окажете своим клиентам большую услугу.

38. НАБОР ИНСТРУМЕНТОВ И ИНСТРУКЦИИ ДЛЯ ЧАЙНИКОВ

Владельцы, купившие свой первый дом, часто не осознают, что им придется постоянно заниматься мелким ремонтом, причем, делать это самостоятельно. Поэтому имеет смысл подарить им набор инструментов и огромный комплект инструкций по мелкому ремонту, с помощью которого им удастся предотвратить разрушение дома.

39. СПА ПРОЦЕДУРЫ

После того, как коробки будут распакованы, а вещи разложены, вашим клиентам обязательно понадобится небольшой отдых. И получить требуемый релакс они смогут в местном спа-салоне, поэтому подумайте о возможности предоставить им сертификат на посещение салона. Где они смогут получить массаж и другие процедуры.

40. ПОСЕЩЕНИЕ ИЛИ ЧЛЕНСТВО В ТРЕНАЖЕРНОМ ЗАЛЕ

Если вы знаете о том, что ваши клиенты регулярно посещают тренажерный зал, но после переезда не знают, где в районе хороший фитнес-клуб, запишите их на тренажеры, йогу или персональные занятия с тренером в хороший спортивно-оздоровительный центр, расположенный по соседству.

41. ПОДАРКИ ДЛЯ МАЛЫШЕЙ

У вашего клиента недавно родился ребенок? Или, возможно, малыш на подходе? Можете подарить одежду для младенца или аксессуары для ухода за ним. Ползунки всегда будут кстати, не говоря уже о подгузниках и пеленках.

42. ИГРЫ / ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ДВОРА

В хорошую погоду на заднем дворе можно играть в спортивные игры, например, бадминтон или настольный теннис, или раскачиваться на качелях. Поэтому набор ракеток или стол для пинг-понга могут стать неплохим подарком, так же, как и инструменты (грабли, лопаты) для поддержания порядка во дворе.

43. ДОМАШНЯЯ ВЫПЕЧКА

Если даже вы сами никогда не занимались выпечкой, есть шанс, что вы сможете привлечь кого-то из близких знакомых или родственников (не особо их обременяя), чтобы испечь домашнее печенье или кекс для ваших клиентов.

44. УСЛУГИ ПО УБОРКЕ

Владельцы больших домов часто не осознают, как много усилий потребуется для поддержания порядка в доме. Вы можете договориться о нескольких уборках в доме после переезда ваших клиентов, чтобы дать им небольшую передышку от постоянного вытирания пыли и мытья.

45. КОФЕМАШИНА

Если ваши клиенты нуждаются в ежедневной порции кофеина, то лучшего подарка и не придумать. В качестве бонуса можете приложить несколько пачек зерен своего любимого сорта.

46. КОФЕЙНЫЙ СТОЛИК

Поскольку мы вспомнили кофе, как идею для подарка можно рассмотреть кофейный столик. В продаже есть столики  разных форм и размеров, изготовленные из различных материалов. Не составит труда подобрать тот, который будет максимально соответствовать интерьеру.

47. ИМЕННОЙ БРЕЛОК ДЛЯ КЛЮЧЕЙ

Брелок для ключей может показаться маленьким и несерьезным подарком. Меж тем, это то, что клиенты будут держать в руках практически каждый день. На брелке можно разместить логотип и/или название вашей компании, так что ежедневно отпирая / запирая дверь, клиент будет вспоминать о вас.

48. НЕБОЛЬШИЕ ПРЕДМЕТЫ МЕБЕЛИ ИЛИ ОБИХОДА

Необязательно, чтобы подарок был именным или неожиданным. Вы вполне можете спросить у клиента, что ему понадобится в новом доме, и подарить ему зеркало, прикроватный столик или набор банных полотенец.

49. СПОРТИВНЫЕ АКСЕССУАРЫ

Если ваш клиент увлекается теннисом, вы можете подарить ему теннисную ракетку. Гольфисту подойдет клюшка, лыжнику – новые очки. Подумайте, что подойдет вашему клиенту и сделайте соответствующий подарок.

50. ВАШЕ ВРЕМЯ, ВНИМАНИЕ И СОВЕТ

Возможно, лучшим подарком для вашего клиента можете стать вы сами — заверьте, что они всегда могут к вам обратиться, когда им понадобится ваша профессиональная помощь по поводу недвижимости: совет, когда лучше продать/купить собственность в следующий раз, советы по переделке, или даже приглашение на кофе для обсуждения какого-то вопроса.

Источник.

Цели подарка

Формула: «Подарки для клиентов – пустая трата денег» – ошибочна. Любое вложение в корпоративный имидж всегда окупится, а особое отношение к клиенту напрямую влияет на продвижение бренда и повышение продаж.

Как выбрать подарок клиенту?

Неординарные и интересные подарки клиентам создавать непросто, но любой товар найдёт свою аудиторию, если учитывать некоторые специфические моменты:

1. Подарок постоянному клиенту должен быть максимально персонифицирован. Помимо имени рекомендуется делать акцент на статусе человека, как внутри компании, так и в повседневной жизни, творчески обыграть его увлечения, подчеркнуть важность многолетнего сотрудничества с далеко идущими планами на будущее.

2. Бизнес-сувенир партнёрам обычно является символом благодарности. К нему не предъявляется больших требований, кроме того, что нанесение логотипа лучше дополнять короткой, но ёмкой фразой о важности совместной работы.

3. Если речь о массовом производстве, рассчитанном на большой штат сотрудников, то здесь рекомендуются строго одинаковые наборы, дабы никого не обидеть.

4. Гендерные стереотипы – давно в прошлом, сугубо женские и мужские сувениры теряют актуальность с каждым годом, вызывая, скорее, скуку, чем позитивные эмоции.

5. Подарки клиентам на день рождения советуют подбирать с максимально отдалённой от работы тематикой. В персональный праздник человек хочет получить чуть больше веселья, а оно не всегда ассоциируется даже с любимой компанией.

6. В тренде – наборы из нескольких небольших, но функциональных предметов, если речь о серьёзном презенте стоимостью выше среднего. Минимум три вещи гораздо лучше, чем одна, и что-то наверняка придётся по душе.

7. Съестное дарят только в качестве дополнения к вещи – напиток к фирменной кружке, шоколад с конфетами к чайной паре и т.д.

8. «Контрастная» стоимость набора – неплохой способ контролировать бюджет, оставаясь на позитиве. Прикладывать к дорогой эксклюзивной вещи дешёвый аксессуар – оригинальный ход, и чем явнее будет разница в цене, тем сильнее впечатление.

9. Функциональность ставится на первое место. Бесполезные в большинстве ситуаций ручки и блокноты вытесняются вещами, которые можно использовать в повседневной жизни.

И не забывайте об упаковке – чем ярче упаковка сувенира, тем приятнее будет открывать его. Коробка или пакет просто обязаны заинтриговать клиента, рассмешить его, или напомнить о приятном событии из прошлого, с которым связано вручение подарка сегодня.

Примеры универсальных подарков

Компания Harsika предлагает широкий выбор корпоративных подарков с индивидуальным логотипом бренда на любой вкус и все случаи жизни:

• Спортивные сумки, рюкзаки для гаджетов;
• Термокружки, бутылки для воды;
• Практичные офисные принадлежности – ежедневники, стильные ручки;
• Товары для дома – полотенца, пледы и т.д.
• Зонты;
• Многофункциональные ножи и бытовые инструменты;
• Новогодние, тематические наборы;
• Автомобильные аксессуары;
• Эко-товары.

Нанесение логотипов и корпоративной символики осуществляется всеми современными методами печати, оттиска и гравировки:

• Трафаретная печать (шелкография);
• Термо- и тампопечать;
• Полноцвет;
• Лазерная гравировка;
• Вышивка;
• Флекс.

Каждый заказ исполняется с индивидуальным подходом к клиенту – от разработки дизайна по передачи на склады. Готовая продукция вручную сортируется, проверяется на отсутствие дефектов, маркируется и доставляется заказчику (по Москве – бесплатно). В пределах МКАД работают курьеры, за доставку в регионы России отвечают ведущие транспортные компании.

Обзор корпоративных подарков которые дарят веб-интеграторы, консалтинговые и PR-агентства своим сотрудникам, клиентам и партнерам от Антона Верта, владельца рекламно-сувенирных компаний vertcomm и merchcomm

«Чемоданчик впечатлений» от Nectarin

Команда Nectarin решила поблагодарить наших партнеров за самоотверженные подвиги, собрав всё, чем пришлось пожертвовать — впечатления от путешествий в разные страны, вкус к жизни и вдохновение, — в дорожный чемоданчик. К нему добавили щепотку историй о подвигах обычных людей. В этом чемоданчике практически весь мир: интересные и вкусные продукты со всех пяти частей света, поэтому для кругосветного путешествия даже не придется выходить из дома.

Составили несколько вариантов наборов: Вино из Нового света, Cranswick Lakefield, Chardonnay 2019, из Европы привезли Хлебные палочки Гриссини Filoncini al Rosmarino и паштет из утки с оливками Jean de Veyrac, из Африки — традиционный кофе Арабика, из Азии заказали сладости МОТИ-десерт, а из Америки — лучший шоколад Hershey’s. Внутри коллеги увидят ещё и конверт с надписью «Вам письмо», куда мы вложили поздравительную новогоднюю открытку.

Дополнением к подарку стала книга «Волшебные сказки о детях-героях». В книгу вошли 30 сказок, в основе которых лежат реальные истории подвигов и добрых поступков современных детей. Своими примерами они доказывают: героем можно стать без магии и суперспособностей, если быть неравнодушным. Книгу выпустила команда проекта «Подвиги обычных людей».

Подборка книг от Eventum Premo

Eventum Premo сделали подборку книг, которые понравились коллективу в этом году и подарили клиентам доступ в «Сторител» с рекомендациями, которые можно посмотреть на специальном сайте.

Шоколадные наборы от SPN Communications

SPN Communications — это фабрика коммуникаций. И совместно шоколадной фабрикой Елены Овсянниковой компания сделала эксклюзивную коллекцию конфет на Новый Год для клиентов и партнеров. Это ручная работа и фантастический вкус.

Мерч от Agima

Для всех агимовчан Новый Год — это особенное, торжественное событие. Обычно оно проходит в двух частях: официальная, где основатель компании Александр Богданов подводит итоги года и рассказывает о планах на следующий. Эта часть проходит в торжественной обстановке и необычных местах, зачастую исторических местах Москвы. Но в этом году компания делала онлайн-трансляцию для всего digital-рынка.

Торжественная часть завершается награждением Героев года, тех, кто показал невероятные результаты за прошедший год. Тут и начинается первый блок подарков — новенькие айфоны и статуэтка. Вторая же часть неофициальная, в начале дарят подарки всем сотрудникам.

По традиции дарят элемент одежды. Те сотрудники, которые работают не первый год, могут похвастаться далеко не маленьким брендированным гардеробом: от шапок и варежек до худи и курток. Этот год не стал исключением — каждый получил лонгслив с буквой А, которая очень гармонично вписалась в дизайн, а также пару приятных мелочей: кружку, открытку, стикерпак, брелок. Все это завернули в брендированную бумагу и положили в крафтовый пакет.

Благотворительность от Digital Geeks

В этом году Digital Geeks решили ничего не дарить клиентам, а вместо этого пожертвовали весь подарочный бюджет на благотворительность. Компания перечислила деньги в фонд «Врачебное братство» — он поддерживают врачей по всей России, которые работают в ковидных отделениях. Они также материально помогают семьям, где есть врачи, погибшие от COVID-19.

Мотивация компании — в первую очередь помочь врачам. Помимо этого, сейчас трудно удивить какими-то неординарными подарками, поэтому Гики решили таким образом вовлечь своих клиентов в благотворительную деятельность. Вот такие открытки придут клиентам, в которых Гики объяснят, почему в этом году не будет традиционных подарков. Так компания вместе со своими клиентами на позитивной ноте распрощается с 2020 годом.

«Релакс бокс» от PR Partner

После такого года нужно расслабиться. Поэтому в компании решили утроить всем релакс. В этом году дарят антистресс набор и клиентам, и сотрудникам. В набор входит сертификат на сеанс массажа — наши спины этого заслужили за удаленку и работу на неудобном домашнем кресле, бутылочка Ламбруско — «Какой Новый год без шампанского?», бенгальские огни, конфеты, список «Оставляю в 2020» — чтобы испепелить негатив, накопившийся за год, свеча и плейлист «Новогодний Релакс» для новогоднего настроения и фона приятным хлопотам.

«100% дзена внутри» от ГК «КОРУС Консалтинг»

2020-й был сложным и тревожным, поэтому «КОРУС Консалтинг» желают клиентам и партнерам провести следующий год в состоянии концентрации, уверенности и осознанности: чаще находиться в моменте и наслаждаться им. Это легло в основу концепции подарков: 100% дзена внутри.

В основу key visual лег японский сад камней. Каждому объекту в наборе дано объяснение — на специальных бирках крепится подпись в стиле японских трехстиший хайкку. Внимательно подходили к цветам и материалам: выбирали максимальную сдержанность (неяркие и естественные оттенки), тактильно приятные текстуры объектов и упаковки.

Дарят подарочные наборы. В составе сертификаты на электронную библиотеку от издательства МИФ (сделали специальную подборку самых вдохновляющих книг в цифровом и аудиоформате), связанный зеленый чай (в чашке он медленно «раскрывается» в цветок, превращая чайную церемонию в медитацию), пауербанк из тактильно приятного материала, портативный аромадиффузор и ароматическое масло.

Также подготовили ежедневники, которые напоминают о важности осознанности и силе пребывания в моменте — планируется не только дарить их клиентам и друзьям, но использовать в собственной работе.

Дзен-камни от MobileUp

MobileUp в этом году решили, что время собирать камни – и собрали их… в прямом смысле слова. Все началось с идеи сделать сделать бумажную дженгу-пазл, где каждый этаж будет этапом работы над проектом, и зафиксировать слоганом «Не завали проект!». Сделали бумажный прототип, протестировали, но поняли, что это не совсем то. Да и не так весело, как планировалось.

Начали развивать идею через метафору проекта и того, что нужно складывать. Вспомнили про деревянные многогранники из чьего-то Pinterest, из которых можно сделать колонну. Но решили, что производство будет слишком трудозатратным – нужно красить, лакировать и так далее.

В итоге решили оставить идею, но заменить материал. Дзен-камни! Отличная мысль, если бы не необходимость ехать зимой за десять километров от города и набирать камни нужной формы из огромных мешков с замерзшей галькой. Но искусство требует жертв, а финальный результат оправдал все труды и затмил собой воспоминания об обмороженных конечностях.

Вишенкой на торте (точнее – пирамидке из камней) стала инструкций по сборке, стилизованная под «Икеа», с рекомендациями о том, как обрести душевное равновесие и внутренний баланс.